POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO EMPIRE STATE BUILDING

Atualizado pela última vez: maio 5, 2026

Bem-vindo ao Empire State Building! Esperamos que você encontre neste site tudo o que precisa para planejar sua próxima visita ao nosso icônico edifício. Ao fazer seus planos, queremos que saiba que levamos sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e processamos suas informações pessoais em relação ao nosso site www.esbnyc.com (o “Site”) e aos serviços (“Serviços”) oferecidos por meio deste Site. Esta Política de Privacidade também explica como processamos as informações coletadas quando você visita o Empire State Building ou interage conosco de outras formas.

DESTAQUES DE PRIVACIDADE

Este resumo apresenta os pontos principais da nossa Política de Privacidade. Você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando nos respectivos links em nosso Sumário. 

Que informação pessoal coletamos?
Ao visitar nosso Site ou interagir conosco de qualquer outra forma, coletamos e processamos informações pessoais para ajudá-lo(a) a encontrar as informações necessárias para planejar sua próxima viagem, comprar ingressos ou outros Serviços para sua visita. Também coletamos e processamos informações pessoais para compartilhar informações que acreditamos serem úteis para você e para nos ajudar a aprimorar e administrar nosso Site e Serviços. Ao visitar o Empire State Building, coletamos informações pessoais relacionadas à sua visita e para garantir a segurança de você e de outros visitantes.

Com quem compartilhamos suas informações pessoais?
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar informações com nossos provedores de serviços e com terceiros, incluindo anunciantes, conforme definido nesta Política. 

Como mantemos suas informações seguras?
Implementamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger suas informações pessoais.  No entanto, nenhuma transmissão eletrônica é 100% segura; e, como tal, não podemos garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não consigam contornar nossos esforços de segurança e acessar indevidamente suas informações.

Quais são os seus direitos de privacidade?
Dependendo da sua localização geográfica, as leis de privacidade aplicáveis ​​podem lhe conferir certos direitos em relação às suas informações pessoais. Consulte a seção abaixo intitulada “Quais são os seus direitos de privacidade?” para obter detalhes sobre esses direitos e como exercê-los.

Conteúdo

Quem somos
O que são informações pessoais?
Como coletamos suas informações pessoais?
Quais informações pessoais coletamos de você e como as usamos?
Cookies e outras tecnologias
Com quem compartilhamos suas informações pessoais?
Bases legais para processar e compartilhar suas informações pessoais
Transferência transfronteiriça
Como armazenamos e protegemos suas informações pessoais?
Por quanto tempo retemos suas informações pessoais?
Quais são os seus direitos de privacidade?
Privacidade das crianças
Uso de chatbots
Links para outros sites e serviços
Como exercer seus direitos de privacidade
Contato
Mudanças na política

Quem somos

ESRT Observatory TRS, LLC (“ESRT”, “nós”, “nosso”, “nossos”) é a entidade legal que administra e opera o Empire State Building e este Site.  Ao coletarmos suas informações pessoais por meio deste Site ou de nossos Serviços, atuamos como um “Controlador” de seus dados. Um “Controlador” é uma entidade que determina as finalidades e os meios de processamento de suas informações pessoais.

O que são informações pessoais?

Quando usamos o termo “informações pessoais” nesta Política de Privacidade, queremos dizer quaisquer dados ou informações que identifiquem, se relacionem com, descrevam, sejam capazes de ser associados com, ou possam ser razoavelmente vinculados, direta ou indiretamente, a uma determinada pessoa física ou domicílio ou quaisquer outros dados ou informações que constituam “dados pessoais”, “informações pessoais” ou “informações pessoalmente identificáveis”, conforme esses termos são definidos pelas leis de privacidade aplicáveis.

Como coletamos suas informações pessoais?

Coletamos informações de três maneiras: (1) coletamos as informações que você nos fornece, (2) coletamos automaticamente certas informações (por exemplo, por meio de nosso Site) e (3) coletamos informações de terceiros.  Cada uma dessas práticas de coleta é descrita com mais detalhes abaixo.

Quais informações pessoais coletamos de você e como as usamos?

Coletamos as informações que você nos fornece..  Durante sua visita ao nosso Site ou ao Empire State Building, você pode optar por nos fornecer determinadas informações para:

  • Compre ingressos ou registre-se para eventos. Você pode comprar ingressos ou se cadastrar em diversos Serviços através do nosso Site. Para processar suas solicitações de compra, coletaremos informações suas, incluindo: seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, país de residência, CEP e quaisquer informações de pagamento necessárias para o processamento. Observe que utilizamos processadores de pagamento terceirizados, como a Ventrata, para processar pagamentos com cartão de crédito. Nesses casos, não retemos nenhuma informação financeira pessoalmente identificável relacionada a pagamentos com cartão de crédito, como números de cartão de crédito completos. Em vez disso, todas essas informações são fornecidas diretamente por você ao nosso processador de pagamento terceirizado. O uso de suas informações pessoais pelo processador de pagamento é regido pela política de privacidade dele. Para visualizar a política de privacidade da Ventrata, clique aqui. aqui..
    Ao efetuar compras através do nosso Site, você receberá um e-mail de confirmação que poderá conter ofertas promocionais que consideramos ser do seu interesse, com base na sua compra.  Essas ofertas promocionais podem conter links diretos para terceiros que hospedam e mantêm sites independentes que fornecem informações adicionais sobre essas ofertas complementares.  Observe que não nos responsabilizamos pela sua interação com esses sites nem pelas informações que você optar por compartilhar com terceiros.  Qualquer informação que você optar por compartilhar com terceiros estará sujeita exclusivamente aos termos de suas respectivas políticas de privacidade e termos de uso, e não aos nossos.  Sendo assim, recomendamos que você revise esses termos antes de compartilhar qualquer informação pessoal.
  • Permaneça conectado. Você pode optar por se inscrever para receber nossas últimas notícias, atualizações e outras ofertas especiais. Ao fazer isso, coletamos os seguintes tipos de informações: nome, endereço de e-mail, data de nascimento, CEP e número de telefone. Você também pode optar por receber alertas por SMS com notícias, atualizações e ofertas especiais semelhantes.  
  • Inscreva-se no nosso Programa de Fidelidade de Embaixadores. Se você tiver interesse em se inscrever no nosso Programa de Fidelidade Ambassador, https://ambassador.esbnyc.com/, coletaremos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, país e CEP. Nosso Programa de Fidelidade Ambassador é administrado por um provedor de serviços terceirizado, a Open Loyalty. Você também pode optar por receber e-mails ou alertas por SMS do Programa Ambassador com notícias, atualizações e ofertas especiais.  
  • Envie uma inscrição para Parceiro de Iluminação de Torre. Se você tiver interesse em solicitar iluminação para a torre, nosso formulário de inscrição contém diversas perguntas para nos ajudar a entender melhor a natureza da sua solicitação (por exemplo, se é uma solicitação pessoal ou organizacional, data e cor da iluminação, etc.). As informações fornecidas serão utilizadas para avaliar se, e como, sua solicitação poderá ser atendida. Para podermos entrar em contato com você a respeito dessa solicitação, também pedimos que nos forneça informações básicas de contato.  
  • Envie um Formulário de Parceria de Marca.  Caso tenha interesse em firmar uma parceria conosco, solicitaremos informações sobre a visão da sua marca para essa parceria. Essas informações nos ajudarão a determinar a natureza da sua solicitação. Para podermos entrar em contato com você a respeito dessa solicitação, também pedimos que nos forneça informações básicas de contato.  
  • Envie um Formulário de Solicitação de Licenciamento.   Caso tenha interesse em licenciar nossa propriedade intelectual (por exemplo, nome ou imagem registrados), solicitaremos informações que nos ajudem a determinar a natureza e a duração do uso pretendido. Para podermos entrar em contato com você a respeito dessa solicitação, também pedimos que nos forneça informações básicas de contato.  
  • Envie um formulário de inscrição para influenciador.  Se você tiver interesse em se tornar um influenciador de mídia social para nós, solicitaremos algumas informações para que possamos avaliar os benefícios de uma parceria. Pediremos que você compartilhe seus nomes de usuário nas redes sociais para que possamos conhecer melhor sua presença online. Para podermos entrar em contato com você a respeito dessa solicitação, também solicitamos algumas informações básicas de contato.  
  • Entre em contatoSe você entrar em contato conosco através do e-mail "Fale Conosco", solicitamos que nos forneça informações básicas de contato e a natureza da sua consulta para que possamos entrar em contato com você.

Coletamos automaticamente certas informações.  Ao visitar nosso site, coletamos automaticamente informações sobre o hardware e o software do seu computador.  Essas informações podem incluir: seu endereço IP, tipo de navegador, nomes de domínio, horários de acesso e endereços de sites de referência.  Essas informações são utilizadas para o funcionamento do Site, para manter a qualidade do serviço e para fornecer estatísticas gerais sobre o uso do nosso Site e Serviços.

Cookies e outras tecnologias

Utilizamos cookies para personalizar suas visitas, acompanhar suas preferências e entender como você utiliza nosso site.  Um cookie é um pequeno arquivo que é colocado no seu computador quando você visita nosso site e nos permite reconhecê-lo como usuário.  Utilizamos cookies "essenciais" e "não essenciais". Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento eficaz do nosso Site e tornam a interação entre você e o Site mais rápida e fácil. Os cookies não essenciais não são necessários para o funcionamento de um site, mas são usados ​​para outros fins, como análises ou publicidade.

Também utilizamos web beacons, que nos permitem contabilizar os usuários que visitaram nosso Site (e páginas específicas do Site) e reconhecer os usuários acessando nossos cookies.  Além disso, um web beacon pode ser usado em e-mails formatados em HTML para determinar as respostas às nossas comunicações e medir sua eficácia.

Participamos em publicidade baseada no comportamento. Isso significa que, se você permitir cookies de segmentação na ferramenta de gerenciamento de cookies, terceiros colocarão um cookie em seu navegador ou usarão um pixel de rastreamento para coletar informações sobre seu uso de nosso Site e Serviços, a fim de fornecer publicidade sobre produtos e serviços personalizados de acordo com seus interesses.  Essa publicidade pode aparecer em nosso Site ou em outros sites que você visita.

Também podemos utilizar serviços hospedados por terceiros, como o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc., para nos auxiliar na prestação de nossos Serviços.  O Google Analytics utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para nos ajudar a analisar como os usuários utilizam o Site.  As informações geradas pelo cookie ou outra tecnologia de rastreamento sobre o seu uso do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em seus servidores.  O Google utilizará essas informações para avaliar seu uso do Site, compilar relatórios sobre a atividade do Site para nós e fornecer outros serviços relacionados à atividade do Site e ao uso da internet.  O Google também pode transferir essas informações para terceiros quando exigido por lei ou quando esses terceiros processem as informações em nome do Google.  Ao utilizar os Serviços, você consente com o processamento dos seus dados pelo Google, da forma e para os fins descritos acima.  Para desativar o rastreamento do Google Analytics, clique aqui. aqui..

As configurações do seu navegador também podem permitir que você transmita um sinal de "Não rastrear" ao visitar diversos sites. Assim como muitos sites, o nosso não utiliza nem responde a sinais de "Não rastrear" do seu navegador.  Para saber mais sobre os sinais "Não rastrear", você pode visitar http://www.allaboutdnt.com/.

Também coletamos informações de terceiros.   

Também podemos coletar informações sobre você em mídias sociais ou outras fontes publicamente disponíveis.  Quando um indivíduo interage com nosso Site por meio de diversas redes sociais, como quando alguém "curte" nossa página no Facebook, nos segue ou compartilha nosso conteúdo no Google, Facebook, X ou outras redes sociais, podemos receber algumas informações sobre esses indivíduos que eles autorizam a rede social a compartilhar com terceiros.  Os dados que recebemos dependem das configurações de privacidade de cada indivíduo na rede social e podem incluir informações do perfil, foto do perfil, gênero, nome de usuário, ID de usuário associado à sua conta na rede social, faixa etária, idioma, país e quaisquer outras informações que você permita que a rede social compartilhe com terceiros.  Os usuários devem sempre revisar e, se necessário, ajustar suas configurações de privacidade em sites de terceiros e redes sociais antes de compartilhar informações e/ou vinculá-las a outros serviços. Usamos essas informações para operar, manter e fornecer a você os recursos e funcionalidades do Site, bem como para nos comunicarmos diretamente com você, por exemplo, enviando mensagens de e-mail sobre Serviços que possam ser do seu interesse.

Com quem compartilhamos suas informações?

Podemos compartilhar informações coletadas sobre você das seguintes maneiras:

  1. Com prestadores de serviços. Trabalhamos com terceiros que nos prestam serviços, como gerenciamento de informações de visitantes/clientes, gerenciamento de nossas atividades de marketing e promoção, gerenciamento de determinados sistemas de tecnologia da informação e outras atividades descritas nesta Política de Privacidade em nosso nome. Nesses casos, podemos divulgar suas informações pessoais a esses prestadores de serviços, que atuam como processadores de seus dados em nosso nome. Não autorizamos nenhum desses prestadores de serviços a utilizar suas informações para qualquer outro fim que não seja o nosso benefício.  
  2. Com provedores de serviços de análise e anunciantes. Permitimos que terceiros usem cookies, web beacons e tecnologias de rastreamento semelhantes em nosso Site. Essas partes podem coletar informações sobre como você usa nosso Site e outros sites ao longo do tempo e em diferentes serviços. Essas informações podem ser usadas para, entre outras coisas, analisar e rastrear dados, determinar a popularidade de determinado conteúdo e entender melhor sua atividade online. As informações coletadas dessa forma podem ser usadas para fins de marketing direcionado — ou seja, para exibir anúncios direcionados aos seus interesses e preferências. Para saber mais sobre suas opções em relação ao compartilhamento de suas informações, consulte a seção "Como exercer seus direitos de privacidade" abaixo.
  3. Com terceiros por razões legais. Compartilharemos informações sobre você se acreditarmos razoavelmente que a divulgação das informações é necessária para: (i) cumprir qualquer processo legal válido, solicitação governamental ou lei, norma ou regulamento aplicável; (ii) investigar, remediar ou fazer cumprir possíveis violações de nossos Termos de Uso ou Política de Privacidade; (iii) proteger os direitos, a propriedade e a segurança de nós, nossos usuários ou terceiros; ou (iv) detectar e resolver quaisquer problemas de fraude ou segurança.
  4. Com terceiros como parte de uma aquisição ou liquidação. Se estivermos envolvidos em uma fusão, venda de ativos, financiamento, desinvestimento corporativo, reorganização ou aquisição de toda ou parte de nossa empresa por outra empresa, ou se passarmos por um processo de liquidação ou falência, poderemos compartilhar suas informações com essa empresa antes e/ou depois da conclusão da transação ou do término do processo.
  5. Compartilhamos informações agregadas ou anonimizadas com terceiros. Também compartilhamos informações agregadas ou anonimizadas com terceiros, como anunciantes, e podemos permitir que nossos fornecedores terceirizados usem, vendam, licenciem, distribuam ou divulguem esses dados anonimizados. As informações agregadas ou anonimizadas não identificam você e, portanto, não são consideradas informações pessoais. Nos comprometemos a manter essas informações de forma anonimizada e vincularemos contratualmente quaisquer terceiros com quem compartilhamos essas informações anonimizadas a se comprometerem publicamente a mantê-las de forma anonimizada.

Processamos suas informações pessoais e as compartilhamos com terceiros para os fins descritos nesta Política, com base nos seguintes fundamentos legais:

  1. Com o seu consentimento. Solicitamos o seu consentimento para processar ou compartilhar suas informações para fins específicos e você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Por exemplo, solicitamos o seu consentimento para lhe enviar determinadas informações promocionais.  
  2. Para nossos legítimos interesses. Processamos e compartilhamos suas informações para nossos legítimos interesses e os de terceiros, aplicando as salvaguardas apropriadas para proteger sua privacidade. Por exemplo, processamos e compartilhamos suas informações para nos ajudar a:
    • Manter e aprimorar nosso Site e Serviços
    • damos boas-vindas a você no Empire State Building e oferecemos serviços durante sua visita;
    • realizar análises e pesquisas destinadas a melhorar a precisão, eficácia, usabilidade ou popularidade do Site e dos Serviços;
    • melhorar o conteúdo e os recursos do Site e dos Serviços ou desenvolver novos conteúdos e recursos;
    • promover o Site e os Serviços;
    • comunicar-se com você e fornecer-lhe ofertas relacionadas ao Site e aos Serviços;
    • detectar, prevenir ou de outra forma abordar fraudes, abusos, problemas de segurança ou técnicos com o Site ou os Serviços;
    • proteger contra danos aos nossos direitos, propriedade ou segurança, aos direitos, propriedade ou segurança dos nossos clientes ou do público, conforme exigido ou permitido por lei; e
    • executar reivindicações legais, incluindo investigação de potenciais violações dos Termos de Uso aplicáveis aos Serviços.
  3. Para cumprir nossas obrigações contratuais, processamos e compartilhamos suas informações quando necessário para fornecer um serviço que você solicitou. Por exemplo, processamos suas informações de pagamento quando você compra um ingresso para visitar o Empire State Building.
  4. Para cumprir obrigações legais. Processamos e compartilhamos suas informações quando temos uma obrigação legal de fazê-lo. Por exemplo, se formos legalmente obrigados a responder a uma intimação judicial ou solicitação governamental.

Transferência transfronteiriça

Transferimos, processamos e armazenamos informações sobre você em servidores localizados nos Estados Unidos. Portanto, se você estiver localizado fora dos Estados Unidos, suas informações serão transferidas, armazenadas ou processadas nos Estados Unidos, cujas leis de proteção de dados, privacidade e outras leis podem não oferecer o mesmo nível de proteção que as do seu país de residência. Por exemplo, entidades governamentais nos Estados Unidos e em outros países podem ter certos direitos de acesso às suas informações pessoais. Se transferirmos suas informações para fora do seu país de residência dessa forma, tomaremos medidas para garantir que medidas de segurança adequadas sejam tomadas com o objetivo de assegurar que seus direitos de privacidade continuem sendo protegidos conforme descrito nesta Política. Ao usar nosso Site, você entende e concorda com a coleta, o armazenamento, o processamento e a transferência de suas informações para nossas instalações nos Estados Unidos e para terceiros com quem as compartilhamos, conforme descrito neste Aviso.

Como armazenamos e protegemos suas informações pessoais?

Tomamos precauções razoáveis, incluindo a implementação de medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas, para proteger suas informações.  Lembre-se de que a internet não é um meio de comunicação 100% seguro e não podemos garantir que as informações coletadas sobre você permanecerão sempre privadas ao usar nosso site.  Consequentemente, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança das informações que você nos transmite, e você o faz por sua própria conta e risco.

Por quanto tempo retemos suas informações pessoais?

Normalmente, armazenamos as informações pessoais que coletamos sobre você apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, e de acordo com nossos legítimos interesses comerciais e a legislação aplicável. No entanto, se necessário, podemos reter informações pessoais por períodos mais longos, até que os prazos e períodos de retenção estabelecidos expirem. Por exemplo, quando somos obrigados a fazê-lo em conformidade com requisitos legais, fiscais e contábeis estabelecidos por lei, regulamentação ou autoridade governamental.

Para determinar a duração apropriada da retenção de informações pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade das informações pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de informações pessoais e se podemos atingir nossos objetivos por outros meios, bem como nossas obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e outras aplicáveis.

Quando a retenção das informações pessoais não for mais necessária para os propósitos descritos acima, excluiremos ou desidentificaremos as informações pessoais ou, se isso não for possível (por exemplo, porque as informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenaremos as informações pessoais com segurança e as isolaremos de processamento posterior até que a exclusão ou a desidentificação sejam possíveis.

Quais são os seus direitos de privacidade?

De acordo com a lei de privacidade aplicável, e dependendo da jurisdição em que você reside, você pode ter alguns ou todos os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Direito de acessoVocê pode ter o direito de obter: (i) confirmação de se, e onde, estamos processando suas informações pessoais; (ii) informações sobre as categorias de informações pessoais que estamos processando, as finalidades para as quais processamos suas informações pessoais e informações sobre como determinamos os períodos de retenção aplicáveis; (iii) informações sobre as categorias de destinatários com quem podemos compartilhar suas informações pessoais; e (iv) uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.

Direito de portabilidadeVocê pode ter o direito, em determinadas circunstâncias, de receber uma cópia das informações pessoais que nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, que permita a reutilização, ou de solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra pessoa.

Direito à retificação ou correçãoVocê pode ter o direito de obter a retificação ou correção de quaisquer informações pessoais imprecisas ou incompletas que tenhamos sobre você.

Direito ao apagamento ou eliminaçãoEm algumas circunstâncias, você pode ter o direito de nos solicitar que excluamos ou apaguemos suas informações pessoais.

Direito de restriçãoEm algumas circunstâncias, você pode ter o direito de nos exigir que limitemos as finalidades para as quais processamos suas informações pessoais, caso o processamento contínuo dessas informações não seja justificado, como, por exemplo, nos casos em que você contesta a exatidão das informações pessoais.

Direito de opt-outVocê pode ter o direito de optar por não participar de certas atividades de processamento. Por exemplo, você pode ter o direito de optar por não permitir o uso de suas informações pessoais para fins de publicidade direcionada, ou de não permitir a "venda" ou o "compartilhamento" de suas informações pessoais com terceiros em determinados contextos.

Direito de controlar a tomada de decisões automatizadas ou a criação de perfis..  Você pode ter o direito de nos instruir a não usar tomada de decisão automatizada ou criação de perfil para determinados propósitos.

Direito de retirar o consentimento.  Se você tiver dado consentimento para o processamento de suas informações pessoais, poderá ter o direito de retirar esse consentimento.  Caso retire o seu consentimento, isso não afetará a legalidade do uso que fizemos das suas informações pessoais antes da sua retirada.

Direito de recursoCaso nos recusemos a atender a uma solicitação referente ao exercício de um dos seus direitos descritos acima, você tem o direito de recorrer da nossa decisão.

Você também pode ter o direito de não receber tratamento retaliatório ou discriminatório em relação a uma solicitação para exercer os direitos acima mencionados.  Para exercer quaisquer direitos aplicáveis, consulte a seção "Como exercer seus direitos de privacidade" abaixo. 

Privacidade infantil

Nosso Site e Serviços não são direcionados a, e não temos a intenção de, nem coletamos ou solicitamos conscientemente, informações pessoais de crianças menores de 18 anos. Se um indivíduo for menor de 18 anos, não deve nos fornecer nenhuma informação pessoal, seja diretamente ou por outros meios. Se uma criança menor de 18 anos nos fornecer informações pessoais, incentivamos os pais ou responsáveis ​​a entrarem em contato conosco para solicitar a remoção dessas informações de nossos sistemas. Se tomarmos conhecimento de que alguma informação pessoal que coletamos foi fornecida por uma criança menor de 18 anos, excluiremos prontamente essa informação pessoal.

Uso de Chatbots ou Inteligência Artificial

Podemos usar recursos de bate-papo automatizados, ou "chatbots", para nos comunicarmos com você. Esse recurso é hospedado por um provedor de serviços terceirizado (Satisfi Labs). Qualquer informação que você nos fornecer por meio do chatbot será processada e armazenada pelo provedor de serviços como parte dos serviços que ele nos presta. As informações coletadas por um chatbot são usadas apenas para os fins descritos nesta Política, como responder a uma pergunta específica do usuário. Recomendamos que os usuários não enviem informações pessoais por meio dos recursos do chatbot, a menos que sejam especificamente solicitados a fazê-lo. Podemos recomendar produtos ou serviços com base nas suas perguntas enviadas por meio do chatbot.  

Nossos Serviços podem incluir links para sites de terceiros, como o site do nosso parceiro de processamento de pagamentos. Exceto nos casos em que publicamos, incluímos links ou adotamos ou fazemos referência expressa a esta Política de Privacidade, esta Política não se aplica a, e não nos responsabilizamos por, quaisquer práticas de informações pessoais de sites de terceiros, serviços online ou práticas de outros terceiros. Para saber mais sobre as práticas de informações pessoais de terceiros, visite os respectivos avisos de privacidade.

Como exercer seus direitos de privacidade

Envie sua solicitação conforme descrito na seção “Fale Conosco” abaixo. Antes de processarmos sua solicitação, podemos precisar verificar sua identidade e confirmar se você tem direito aos direitos de privacidade aplicáveis. Em certas circunstâncias, podemos recusar uma solicitação para exercer os direitos descritos acima, principalmente quando não conseguirmos verificar sua identidade ou localizar suas informações em nossos sistemas. Se não pudermos atender a toda ou parte da sua solicitação, explicaremos os motivos da recusa. Responderemos à sua solicitação conforme exigido pelas leis de privacidade aplicáveis, geralmente dentro de um mês ou 45 dias, a menos que precisemos de mais tempo, caso em que o notificaremos.

Em determinadas circunstâncias, você tem permissão para usar um agente autorizado para enviar solicitações em seu nome por meio dos métodos designados definidos acima, onde podemos verificar a autoridade do agente autorizado para agir em seu nome.  

Contato

Se você deseja exercer qualquer um dos seus direitos de privacidade ou tiver alguma dúvida sobre este Aviso, entre em contato conosco em: 

Por correio para: A/C: Privacidade
                    Empire State Realty Trust Inc.
                    111 Oeste 33rd rua
                    12th Floor, Nova York, NY 10120

Mudanças na política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando fizermos alterações, atualizaremos a data no início desta Política. Caso façamos alterações substanciais a esta Política de Privacidade, envidaremos esforços razoáveis ​​para notificar os indivíduos por e-mail, para o endereço de e-mail cadastrado, por meio de um aviso em destaque em nosso Site ou por outros canais de comunicação apropriados. Todas as alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação, salvo disposição em contrário.